woensdag 2 maart 2011

Mr. President

Ik vond 'm in een andere context maar ik meen dat er ook verkopers zijn die het navolgende een plekje weten te geven...:

De juist verkozen President van een Zuid-Amerikaans land is omgekomen bij een tragisch ongeval en ontmoet St. Petrus.


"Welkom in het Hiernumaals", zegt deze. "Maar vóórdat u zich nestelt; er is een klein probleempje. We hebben zelden hoge officials die ons langs deze weg bereiken dus we weten nog niet goed wat te doen".

"Geen probleem, laat me d'r gewoon in" zegt de President.

"Sorry, ik wil wel maar ik heb orders van Hogerhand, we hebben besloten U één dag mee te laten lopen in zowel de Hemel als de Hel waarna Uzelf mag beslissen waar U de eeuwigheid wenst door te brengen".

"Niet nodig, de hemel, regel maar!"

"Sorry maar we hebben nu eenmaal regels".
--

En dat gezegd hebbende begeleidt St Petrus de President naar de lift. Omlaag en omlaag en omlaag gaat hij. Wanneer de lift uiteindelijk stilstaat en de deuren openen staat hij midden op een práchtig zonovergoten golfterrein met in de verte een club en daarvoor staan al zijn vrienden die hij eerder verloor en politici waar hij eerder mee werkte!

Er heerst een geweldige stemming en iedereen is stijlvol gekleed. Zijn vrienden rennen op hem af en begroeten hem hartelijk. Ze praten en lachen over vroeger en hoe ze rijk werden over de rug van anderen. Ze spelen een vriendschappelijk potje golf en dineren 's avonds waarbij men zich te buiten gaat aan Kreeft en Kaviaar.

Oók aanwezig is de Duivel. Een vrolijke vent die het duidelijk naar zijn zin heeft, dansend en moppen tappend. Ze hebben het zó naar hun zin dat de 24 uur omvliegt en het tijd wordt om te gaan voordat de President er erg in heeft.

Hij krijgt dikke knuffels en men zwaait hem uit als de lift vertrekt, omhoog en omhoog en omhoog, tot hij aankomt in de Hemel waar St. Petrus op hem wacht.

Dus opnieuw gaan 24 uur voorbij terwijl de President zich mengt met groepjes Vreedzame Zielen die zich bewegen van wolkje tot wolkje, spelend op hun harp en het ook erg naar hun zin hebben.
Wederom vliegt de tijd en St. Petrus meldt zich bij Mr. President.
--

"Welnu, je hebt een dag kunnen meelopen in zowel de Hemel als de Hel, je moet nu kiezen; waar wil je de eeuwigheid doorbrengen?"

De president denkt even na en antwoordt:"Nooit gedacht dat ik dit zou zeggen, ik bedoel, de Hemel is een heerlijke plaats... maar ik denk dat ik het meer naar m'n zin zal hebben in de Hel"

Dus St. Petrus begeleidt hem opnieuw naar de lift en omlaag en omlaag en omlaag gaat 'ie weer. Als de deuren zich openen is de aanblik echter afschuwelijk! Een dor en afschrikwekkend landschap, bedekt met vuil en smeulend afval. Hij ziet opnieuw al zijn vrienden maar nu gebukt en gekleed in lompen die het vuil oprapen en in grote zwarte zakken doen. Het is er héét, héét... en de stank, onverdraaglijk!

Zinderend heet en verschrikkelijk...

De Duivel komt op hem af en legt zijn arm op zijn schouder.

"Ik... ik snap het niet!" Stamelt de President. "Gisteren was hier de golfbaan en hadden we feest, aten we kreeft en kaviaar en iedereen was gelukkig. Nu staan we op een stinkende hete vuilnisbelt tussen de rook en al mijn vrienden zijn ongelukkig!"

De Duivel kijkt de President aan, glimlacht en zegt:

"Gisteren voerden we campagne, vandaag heeft u voor ons gekozen".



....vólgende klant...

vrijdag 11 februari 2011

Bijna raak = mis

"Hé, hoe is de wedstrijd geëindigd?"

"Bijna 10-0 gewonnen"

"Oké! 9-0 geworden?"

"Nee, 0-3 verloren"

"Wel bijna 10 x gescoord, maar ja, twee keer over, drie keer naast, 1 keer op de lat en 5 keer de bal kwijt vlák voor het strafschopgebied...", "En onze keeper heeft er ééntje bijna gehouden, en twee keer schoten ze bijna naast".

Ik kan hier wel om lachen - als het gaat over het 19e van FC Castricum.

Niet om een verkoper aan wie ik vroeg mij te helpen inzien waarom zijn doelstelling kennelijk te ambiteus is geweest;

"Ik heb 8 leads opgevolgd en bij 6 daarvan interesse kunnen wekken. Goeie gesprekken gehad. Drie kunnen niets met onze spullen, ééntje heeft net een contract met een ander en van twee hoor ik volgende week of, en zo ja wanneer, we weer kunnen afspreken."

Die leads kwamen overigens als referentie bij z'n collega's vandaan waarvoor een conversie van 80% gemiddeld is.

"ik heb er echt alles aan gedaan".

Alles?

Dat je een 'verteerbare weergave van de waarheid' voor een ander verzint ís één. Dat je jezelf toestaat te geloven dat je er alles aan deed terwijl dít je herhaalde resultaat is zonder dat je bij jezelf of mij aan de bel trekt?

Enfin, hij drie afspraken met anderen mee, ik drie met hem. Blijkt dat 'ie prachtige muziek in z'n koffer heeft en talent heeft om het te spelen maar dat één ongestemde snaar het hele liedje verknalt. Kwestie van één snaar stemmen en 80% van de pijn is er uit (ja, tegen 20% van z'n handelen).

Hoe eerlijker je tegen jezelf bent, hoe eerlijker naar anderen over jezelf. Da's krachtig en dat wordt door je klanten gewaardeerd, méér dan je wellicht zou denken.

Sales is gedrag, salesmanagement is gedragskunde (en een béétje cijferwerk).

Love my job.

PS. praat niet te veel over jezelf, dat doen anderen wel als je weg bent.
:-)



maandag 10 januari 2011

DOE (L)

Als mens zijn we tot veel in staat, heel veel. Onvoorstelbaar veel. Dat laatste is overigens een bijprodukt, maar dat later.

Lees Napoleon Hill en je krijgt een paar voorbeelden. Lees Stephen Covey en je vraagt je af waar je de laatste jaren je energie aan vergooit hebt.

Hij die kan lezen en het niet doet is slechter af dan de analfabeet.

Heeft u deze blogpost van Arno gelezen? Het testje gedaan (hier nog een), het op uzelf betrokken? 't Is een absoluut succesnummer in de nabeschouwing van een rollenspel wanneer men eerder de test deed. Hierover later meer.
Kent u uw plaatje? Wilt u het kennen? (voor wie het weten wil, ondergetekende is een 'negen' met een 'acht-vleugel')

Heeft u dit gelezen op z.nu.nl? Over hoe enkele grote bedrijven méér tijd schenken aan het uitzoeken van een kerstkaart dan aan het stellen van heldere doelen (‘SMART- maken) en hoe ze te bereiken (.....!?) Denkt u dat het deze mensen aan verstand ontbreekt?

Slaat bij u ook het feest van herkenning en erkenning genadeloos toe als u dit leest? Over hoe je de boel eenvoudig opgeruimd houdt. Om er daarna een voornemen aan te plakken, om dáárna bij het doorbladeren van de oude agenda weer even met dit voornemen geconfronteerd te worden (toen u de agenda van 2009 in gebruik nam...)?

Wat hebben deze verhalen gemeen?

Ze leiden u gratis naar het gereedschap waarmee dingen tot stand worden gebracht. ze geven gratis inzicht in het ontstaan van verschillen, verschillen tussen succes en niet.

Als je je zou richten op de uitdaging binnen je persoonstype uit dat enneagram, in plaats van je onbewust te laten leiden door je angst en allergie. En geeft niet alleen je ‘betere jij’ eindelijk de kans die het verdient maar je ruimt er ook nog eens 80% van je inefficiëntie mee op.

Als je die 10 minuten per dag je boeltje organiseert in plaats van je de hele dag te laten leiden door de ongeorganiseerdheid van je boeltje.

Als je wist dat 99% van de factoren die tot succes leiden voor iedereen haalbaar en betaalbaar zijn. Sterker nog dat die éne factor die voor 99% verantwoordelijk is voor je succes gewoon in je rugzak zit, ergens tussen de ergernis en angst, onder uw vooroordelen en aannames, links van de beperkende overtuigingen.

Hou zou je ’t vinden om een schot náást het doel als les te gaan ervaren, er dankbaar voor te zijn. Een klap in je gezicht als feedback aan te merken en frustratie als mótivatie.

Het is je HOUDING. Je STERKE WENS om verder te komen, verder dan de rest, verder dan jezelf. verlangen heeft geen discipline nodig, discipline laat zich eenvoudig voeden door hevig verlangen. Niet zonder inspanning, wél gratis.

De link met sales?

Dat hevige verlangen heeft je er regelmatig toe aangezet een risicovol acquisitie-traject in te gaan in de kroeg. Het risico om afgewezen te worden, voor schut gezet, teleurgesteld te raken… En toch hield je vol.

Je wist dat er iets gebeuren moest, tóen wel.

Als professional heb je’t veel makkelijker, je weet namelijk precies (éigenlijk, diep van binnen, maar ook omdat er eenvoudig 1000 jaar ervaringsdeskundigheid binnen 10 minuten te downloaden valt) wat je te doen staat.

Het begint met een houding.

Verwachtingen liggen aan de basis van teleurstellingen. Een doel dat je volle aandacht verdient kent geen verwachtingen, puur een tijdlijn en jouw inspanning.

Een sterke wens, mits goed gedefinieerd, is niets anders dan een droom met een deadline.

Kwestie van beginnen.

O